紫翠会第７６４回例会御通知

　日　時　　　平成１５年１０月２２日（水）午後６時　時間厳守

　会　場　　　関西電力本店ビル地下３階　Ｂ３３２・Ｂ３３３号会議室

　講演者　　　安田　裕彦氏（関西テレコムテクノロジー）

　演　題　　 「SLA／SLM（サービスレベルアグリーメント／サービスレベルマネジメ

　　　　　　　ント）について」

　要　旨　　　 昨今のＩＴ革命により、企業の中で情報通信の担う役割が高まっている。一方で、情報通信インフラが整備されるにつれて、運用に係わるコストも増加しており、大きな負担となっている。この原因の一つとして、情報通信サービスを提供する運用部門と利用部門の間で、サービスレベルを明確に取り決めていないためと考えられる。

そこで最近、このサービスレベルを契約上で明確にする手法（ＳＬＡ）とサービスレベルを定量的に把握し維持管理する手法（ＳＬＭ）が注目されている。

本講演では、このＳＬＡ／ＳＬＭに関する概要について述べる。

　　ご多用中とは存じますが準備の都合がありますので、代表の方は出欠をとりまと

　めて大阪大学大学院工学研究科通信工学専攻　三瓶または関西電力お客さま本部ネ

　ットワーク技術高度化推進グループ　水野までお知らせ下さるようお願い致します。

　　　　　　　　　　　次　回　松下電器産業　　　　　　　　　（１１月２６日）

　　　　　　　　　　　次々回　大阪大学　　　　　　　　　　　（１２月１０日）　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　幹事　　三瓶（大阪大学）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　水野（関西電力）

　　　　　　　　　　　　　[紫翠会ホームページ]

　　　　　　　　　　　　　http://mercury.comm.eng.osaka-u.ac.jp/shisuikai/

　　　　　　　　　　　　　[幹事連絡先]

　　　　　　　　　　　　　関西電力株式会社

　　　　　　　　　　　　　お客さま本部ネットワーク技術高度化推進グループ内

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　水　野

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　電　話：070-5788-0031

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＦＡＸ： 06-6441-7226

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　e-mail：K468055@kepco.co.jp